Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  当店はクリックポストにて発送させていただいております。

   

  クリックポストはお届け先のポストへ投函される形でのお届けになります。

   

  概ね差し出し日の翌日から翌々日にお届けになります。

  ※お届け先が遠方や離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合がございます。

   

  発送作業が完了次第、発送完了メールを送信させていただきます。

  その際に、追跡番号をお知らせいたしますので、そちらで配送情報をご確認いただけます。

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  クレジットカード・PayPalでのお支払いに手数料はかかりません。

   

  その他のお支払い方法では、300円〜（お支払い方法によって金額は変わります）の手数料がかかります。

   

  手数料についてはお客様にご負担をお願いしております。

   

  詳しくは、各商品ページの「お支払い方法について」をご覧ください。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  簡単なラッピングにはなりますが、無料にてラッピングも承っております。

   

  ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。